Cómo cobrar con Yappy en tu página web

En resumen

Todo empieza con Yappy Comercial, que puedes activar con una cuenta bancaria personal o comercial.
Hay tres formas de cobrar en línea: el Botón de Pago (el cliente paga dentro de tu tienda), el link de pago y el QR o Directorio con verificación manual.
La comisión es 1 % + ITBMS por cobro (mínimo $0.02). Si integras el botón a través de Tilopay, la comisión total publicada es 2 %.
El Botón de Pago “legacy” dejó de procesar pagos el 30 de abril de 2026. Si tu web lo usa, hay que migrar a la versión nueva.
Nunca entregues un pedido solo porque te mandaron una captura del comprobante. Confirma el pago en tu panel de Yappy Comercial.

Qué necesitas antes de empezar

Yappy Comercial es la plataforma de Yappy para negocios: ahí activas los métodos de cobro y ves cada pago al instante. Según la página de requisitos de Yappy, hay dos caminos:

Si tu negocio opera con una cuenta personal:

Ser mayor de edad.
Si eres extranjero, tener Aviso de Operación para tu negocio.
Tener al menos una cuenta de ahorros en Banco General.
Redes sociales que demuestren la actividad del negocio.
Tarjeta Clave o Visa Débito.

El registro toma unos 10 minutos y la aprobación, de 24 a 48 horas.

Si opera con una cuenta comercial: necesitas una cuenta comercial a nombre del negocio y la Banca en Línea Comercial activa. Se activa desde la sección Administración, opción Yappy. El registro toma de 3 a 5 minutos y la aprobación es inmediata.

Las comisiones y beneficios son los mismos con cuenta personal o comercial. Hoy varios bancos ofrecen Yappy a sus clientes; si tu cuenta no es de Banco General, pregúntale a tu banco si ya puedes activar Yappy Comercial con ella.

Las tres formas de cobrar con Yappy en tu página web

Método	Cómo paga el cliente	¿Tu tienda confirma el pago sola?	Costo publicado	Le conviene a
Botón de Pago Yappy (integración propia)	Desde el checkout de tu web, con una solicitud en su celular	Sí, por notificación automática (IPN)	1 % + ITBMS	Tiendas a la medida
Botón de Pago vía Tilopay	Igual, dentro de Shopify, Wix, Magento o Vtex	Sí	2 % total (incluye Yappy)	Tiendas en plataformas por suscripción
Link de pago	Abre un enlace seguro de Yappy y paga	No, lo marcas tú	1 % + ITBMS	Pedidos por WhatsApp o pocos pedidos
QR o Directorio con identificador	Te paga en su app y escribe tu número de pedido	No, lo marcas tú	1 % + ITBMS, más $0.05 + ITBMS si usas identificador	Catálogos sin carrito

1. Botón de Pago Yappy con integración propia

Es la opción más completa: el cliente elige Yappy en tu checkout y tu sistema se entera solo de si pagó o no. Para activarlo:

Entra a la web de Yappy Comercial con un usuario administrador.
Ve a Productos > Botón de Pago y haz clic en Crear botón de pago.
Llena los datos de tu sitio web y actívalo.
Genera la clave secreta. Yappy te entrega dos credenciales: el ID de comercio y la clave secreta.

La parte técnica la hace tu programador: el botón se carga desde la CDN de Yappy, tu servidor valida el comercio y crea la orden por API, y Yappy avisa el resultado a una URL de tu servidor (la IPN) con un hash que se valida con la clave secreta. La documentación oficial trae ejemplos en PHP, Node.js, .NET y Python, y un programa de pruebas que se solicita a botondepagoyappy@bgeneral.com.

2. Botón de Pago a través de Tilopay

Si tu tienda está en Shopify, Wix, Magento o Vtex, Yappy recomienda su alianza con Tilopay, que conecta el botón sin desarrollo a la medida. Primero sacas tus credenciales de Yappy Comercial y luego te afilias a Tilopay. En su sitio, Tilopay indica una comisión total de 2 % (1 % suyo más el 1 % de Yappy, más ITBMS) y, en algunos casos, un mínimo de $0.30 por cobro.

3. Link de pago o QR, sin integración

Si vendes poco o tus pedidos llegan por WhatsApp, puedes generar un link de pago desde la app de Yappy Comercial y enviárselo al cliente. El link abre el entorno seguro de Yappy (link.yappy.com.pa) y el cliente paga ahí.

También puedes mostrar tu QR o tu nombre en el Directorio Yappy en la página de pago. Para saber qué pedido corresponde a cada Yappy, activa Pago con Identificador: el cliente tiene que escribir el dato que pidas, por ejemplo el número de pedido. Ese servicio cuesta $0.05 + ITBMS por transacción, además del 1 %.

Cómo paga tu cliente con el Botón de Pago

En el checkout elige Pagar con Yappy.
Escribe su número de celular.
Le llega una solicitud de pago en su app.
La confirma. Tiene 5 minutos antes de que la orden venza.
Tu tienda recibe el estado de la orden y marca el pedido como pagado.

La notificación trae uno de cuatro estados: E (ejecutado, el cliente pagó), R (rechazado, no confirmó dentro de los cinco minutos), C (cancelado desde la app) y X (expirado, nunca inició el pago). Tu tienda debe tratar cada uno: solo el estado E significa dinero recibido.

Cuánto cuesta cobrar con Yappy

Concepto	Costo	Nota
Cobros con Yappy Comercial (Directorio, QR, Botón, Link)	1 % + ITBMS por transacción	Mínimo $0.02. Sin cuota fija
Pago con Identificador	$0.05 + ITBMS por transacción	Adicional al 1 %
Botón de Pago vía Tilopay	2 % total	Mínimo de $0.30 en algunos casos
Yappy personal usado para vender	1 % + ITBMS	Solo si recibes más de 50 transacciones y más de $10,000 al mes durante 2 meses seguidos (clientes de Banco General)

Un ejemplo: en una venta de $40, la comisión de Yappy Comercial es $0.40 más el ITBMS sobre esa comisión, unos $0.43 en total. Yappy hace un solo débito diario por la suma de las comisiones del día.

El pago aparece al momento en tu panel, pero el dinero llega a tu cuenta en un lote al final del día. Yappy indica que la acreditación está programada para el día siguiente y que tu banco puede tardar hasta 2 días hábiles.

Yappy o tarjeta: pros y contras

Comparación	Yappy	Tarjeta (procesadores locales)
Comisión publicada	1 % + ITBMS	Tilopay: 3.75 % + $0.50. PagueloFacil: 3.5 % + $0.50 + ITBMS
Quién puede pagar	Personas con Yappy en un banco panameño	Cualquier persona con tarjeta, incluso del extranjero (con recargo internacional)
Datos que escribe el cliente	Su número de celular	Número de tarjeta, vencimiento y código
Cuándo llega el dinero	Al día siguiente, en lote (hasta 2 días hábiles según tu banco)	Según el procesador. En PagueloFacil solicitas cada retiro ($1 + ITBMS)

Con tarjeta, además, el comprador puede desconocer el cargo ante su banco y abrir un contracargo; PagueloFacil, por ejemplo, cobra $60 + ITBMS por cada uno.

Lo práctico es ofrecer los dos: Yappy es más barato para el cliente local y la tarjeta te abre a turistas, a clientes de otros países y a quien prefiere pagar a crédito.

Errores comunes

Aceptar capturas de pantalla como prueba de pago. Las capturas se pueden editar, y la propia cuenta oficial de Yappy ha advertido sobre comprobantes falsos. Verifica cada pago en el panel o en la app de Yappy Comercial antes de despachar.
Seguir con el botón legacy. Si al pagar el cliente salía de tu tienda hacia pagosbg.bgeneral.com, ese botón dejó de procesar pagos el 30 de abril de 2026 y no se puede reactivar.
Marcar el pedido como pagado desde el navegador. El evento de éxito del botón sirve para mostrarle un mensaje al cliente, pero el pedido debe confirmarse con la notificación del servidor y su hash validado.
Cobrar en tu Yappy personal. Mezclas tus finanzas con las del negocio, no tienes los reportes de Yappy Comercial y, si pasas los umbrales, igual pagas comisión.
Ignorar las órdenes vencidas. Si el cliente no confirma en cinco minutos, la orden queda rechazada. Tu tienda debe liberar el inventario y dejarlo intentar de nuevo.

Cómo te puede ayudar Catalyx Studio

En Catalyx Studio (Ciudad de Panamá) diseñamos y programamos páginas web y tiendas en línea con el Botón de Pago Yappy y pagos con tarjeta integrados al checkout, sin comisión por venta de nuestra parte. Una Landing Page parte desde $450 y un sitio MultiPágina desde $600 (USD). Las tiendas en línea y las integraciones de pago se cotizan después de un diagnóstico gratis de 30 minutos por Google Meet. Agenda tu diagnóstico.

Si estás decidiendo si te hace falta una página, lee ¿Página web o solo Instagram y WhatsApp?, y para el presupuesto completo, ¿Cuánto cuesta una tienda en línea en Panamá?.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar con Yappy en mi página web sin cuenta comercial?

Sí. Yappy Comercial se puede activar con una cuenta personal si cumples los requisitos (mayor de edad, cuenta de ahorros en Banco General, redes del negocio, entre otros). Las comisiones y beneficios son los mismos que con una cuenta comercial.

¿Cuánto cobra Yappy por cada venta en línea?

Yappy Comercial cobra 1 % + ITBMS del monto de cada transacción, con un mínimo de $0.02 y sin cuota fija. Si integras el botón con Tilopay, la comisión total publicada por Tilopay es 2 %.

¿Puedo poner Yappy en Shopify o Wix?

Sí. Yappy tiene una alianza con Tilopay para integrar el Botón de Pago en Shopify, Wix, Magento y Vtex. En Shopify existe la app “Yappy por Tilopay”, gratis de instalar; pagas las comisiones por cobro.

¿Mi cliente tiene que ser de Banco General para pagarme con Yappy?

No. Según el sitio de Yappy, lo ofrecen varios bancos, entre ellos Banco General, Banistmo, Caja de Ahorros, Banisi, Credicorp Bank, Davivienda, Metrobank y St. Georges Bank.

¿Cómo sé si un comprobante de Yappy es real?

No lo sabes por la imagen. Entra a Yappy Comercial y revisa el historial o el tablero de control: si el pago no aparece ahí, no lo has recibido. Con el Botón de Pago, la confirmación llega sola a tu tienda.

Fuentes

Precios y condiciones consultados en octubre de 2026. Pueden cambiar; confírmalos con Yappy, tu banco o el procesador antes de contratar.